Stand: Lörrach, 28. März 2022

 

Byox Healthcare GmbH

Berner Weg 7-25

79539 Lörrach

Internet: www.byox-healthcare.com

E-Mail: info@byox-healthcare.com

 

Nachfolgend - Anbieter, Byox, wir, uns. 

 

Regierungspräsidium Freiburg

- Referat 25 -

Bissigerstraße 7

79114 Freiburg im Breisgau

 

Weiterführende Information zum Anbieter finden Sie im Impressum.

 

1.1   Nachstehende Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen („Verkaufsbedingungen“) werden Bestandteil aller Kauf- und Lieferverträge, die die Byox Healthcare GmbH mit Verbrauchern oder Unternehmern(„Kunde“/ „Kunden“) schließt und erfasst alle im Direktbezug erhältlichen Produkten von Byox oder der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren.

1.2   Mit der Aufgabe der Bestellung an Byox werden die Verkaufsbedingungen unter Ausschluss anderslautender Allgemeiner Geschäftsbedingungen anerkannt, ohne dass es einer ausdrücklichen Zustimmung bedürfte. Die Verkaufsbedingungen gelten für sämtliche zukünftigen Kaufverträge.

1.3   Abweichungen von diesen Bedingungen bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung. 

1.4   Etwaige anderslautende Bedingungen des Kunden gelten, auch wenn sie in der Bestellung genannt sein sollten, nur dann, wenn Byox ihnen vorher ausdrücklich in Textform zugestimmt hat. Dies gilt auch dann, wenn Byox in Kenntnis der abweichenden Bedingungen des Kunden die Lieferung an diesen vorbehaltlos ausführt. 

 

2.1 Die Kaufverträge zwischen Byox und den Kunden (in Deutschland, Österreich und der Schweiz kommen entweder durch Bestätigung einer Bestellung in Text oder Sprachform oder durch die Absendung der Ware zustande. 

2.2 Die Außendienstmitarbeiter/innen von Byox können keine Verträge schließen und keine verbindlichen Zusagen hinsichtlich der Lieferbarkeit von Produkten oder sonstiger Konditionen treffen. 

2.3 Die in den Preislisten von Byox genannten Preise sind freibleibend und verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Berechnung erfolgt zu den am Tag der Lieferung gültigen Preisen. Das Gleiche gilt für die Gewährung von Rabatten und ggf. gültigen Sonderkonditionen. 

2.4 Byox ist berechtigt, etwaige von den vorgegebenen Versandeinheiten abweichende Bestellmengen entsprechend der Versandeinheiten von Byox abzuändern. 

 2.5. Die Bestellungen unserer Kunden werden bei uns nach Vertragsschluss gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Telefon an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Bestelldaten zu.

2.6. Rechnungen erhalten Sie in Papierform, bitte sprechen Sie uns an wenn Sie Ihre Rechnung in elektronischer Form erhalten möchten. 

2.7. Auf Wunsch kann ein Liefervertrag geschlossen werden, in dem die festgelegten Liefertermine und Liefermengen der jeweiligen Produkte datiert werden. Dies ermöglicht es dem Hersteller, die Verfügbarkeit einzuplanen.

2.8. Byox verpflichtet sich, nur Medizinprodukte zur Verfügung zu stellen / zu liefern, die die auf sie zutreffenden geltenden regulatorischen Anforderungen (europäische Richtlinie 93/42/EWG über Medizinprodukte (MDD) sowie Verordnung (EU) 2017/745 über Medizinprodukte (MDR)) erfüllen.

 

3.1. Unser Online-E-Commerce-Shop auf unserer Seite wird aktuell von Shopify für uns betrieben. In den Geschäftsbedingungen im Shopbereich der Webseite finden Sie die Details hierzu. Während Shopify den Shop betreibt und der für den Warenkauf an Sie verantwortliche eingetragene Vertragshändler ist, obliegt Byox die alleinige Datenkontrolle bzgl. aller persönlicher Informationen, die Sie übermitteln oder die wir durch den Shop sammeln. Shopify ist lediglich der an unserer Stelle und streng nach unseren Vorgaben handelnde Datenverarbeiter. Shopify (als Datenverarbeiter) hat nur in Verbindung mit der Realisierung der Transaktion Zugang zu Ihren Daten, um Ihren Kauf abzuwickeln, Ihnen die gekauften Waren zu schicken und auf andere Arten Kundenanfragen und andere den Shop betreffende Angelegenheiten zu bearbeiten. Ihre Daten werden für keine anderen Zwecke genutzt. Byox (als Datenverantwortlicher) sammelt, nutzt und teilt Ihre Daten, die mit Ihrer Nutzung des E-Commerce-Shops zusammenhängen, anderweitig. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

 3.2. Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
3.3. Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch telefonisch, per Fax, per E-Mail, postalisch oder per Online-Kontaktformular gegenüber dem Verkäufer abgeben.
3.4 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

●      indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder

●      indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder

●      indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
3.5 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Zahlt der Kunde mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren von PayPal angebotenen Zahlungsart, erklärt der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.
3.6 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Verkäufer erfolgt nicht. Sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop des Verkäufers eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf der Website des Verkäufers archiviert und können vom Kunden über dessen passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.
3.7. Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.
3.8. Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
3.9. Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
3.10. Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
3.11. Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.
3.12. Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.
3.13. Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst "Shopify Payments" angebotenen Zahlungsarten erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nachfolgend "Stripe"). Die einzelnen über Shopify Payments angebotenen Zahlungsarten werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt. Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich Stripe weiterer Zahlungsdienste bedienen, für die ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die der Kunde ggf. gesondert hingewiesen wird. Weitere Informationen zu "Shopify Payments" sind im Internet unter https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de abrufbar.

4. 1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung durch Byox an die vom Besteller angegebene Lieferadresse mit den zuvor genannten Medizinprodukten bzw. Vertragsprodukten. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.

4.2. Sofern Byox nicht schriftlich Lieferzeiten zugesagt hat, kann Byox bestimmte Lieferzeiten nicht anerkennen, auch wenn sie in einer Bestellung genannt sein sollten. 

4.3. Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.

4.4. Änderungen der derzeitigen Besitz- und Beteiligungsverhältnisse der von Byox belieferten Kunden berechtigen Byox zu einer Überprüfung der Lieferzusage. Erscheint infolge der Änderung der derzeitigen Besitz- und Beteiligungsverhältnisse eine sachgerechte Vertragserfüllung durch den Kunden nicht mehr gewährleistet, so ist Byox zum ganzen oder teilweisen Rücktritt vom Vertrag berechtigt.  Die von Byox belieferten Kunden sind verpflichtet, jede Änderung der Besitz- und Beteiligungsverhältnisse umgehend an Byox zu melden, damit Byox entscheiden kann, ob eine Vertragserfüllung weiterhin vorliegt.

 

Die in der Preisliste von Byox aufgeführten Präparate dürfen nur in der unveränderten Originalpackung und nicht in Teilmengen angeboten, verkauft oder abgegeben werden. Der Einzelverkauf von Teilen einer Anstalts-, Bündel- oder Klinikpackung ist nicht zulässig. 

6.1. Unvorhergesehene und von uns nicht zu vertretende Lieferhindernisse wie höhere Gewalt, Betriebsstörungen, Arbeitsausfälle entweder bei uns, unseren Lieferanten oder den Transportunternehmen berechtigen uns zum vollständigen oder teilweisen Rücktritt vom Vertrag. Teil- und Nachlieferungen behalten wir uns vor.

6.2. Die Lieferung steht unter dem Vorbehalt rechtzeitiger und richtiger Selbstbelieferung. Wird Byox trotz Abschluss eines Deckungsgeschäfts aus Gründen, die Byox nicht zu vertreten hat, nicht rechtzeitig beliefert, so ist Byox zum Rücktritt berechtigt. Byox verpflichtet sich, den Kunden bei nicht rechtzeitiger und nicht richtiger Selbstbelieferung unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden unverzüglich zu erstatten. Wird ein Liefertermin aus Gründen nicht eingehalten, die Byox zu vertreten hat, so hat der Kunde Byox schriftlich eine angemessene Nachfrist zu setzen. Dies gilt nicht, wenn das Setzen einer Nachfrist ausnahmsweise entbehrlich ist. Schadensersatzansprüche gegen Byox wegen verspäteter oder Nichtlieferung können nur in den Fällen von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit gegen Byox geltend gemacht werden. 

 

7.1. Rechnungen von Byox sind innerhalb von 30 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne jeden Abzug zur Zahlung fällig, sofern sich der Kunde nicht im Zahlungsverzug befindet. In diesem Falle sind sämtliche Rechnungen zur sofortigen Zahlung fällig. 

7.2. Bei nicht fristgerechter Zahlung ist der Kunde verpflichtet, die Forderungen vom Tag der Fälligkeit an mit mindestens 3% über dem jeweiligen Basiszinssatz der EZB (§ 247 BGB) zu verzinsen, sofern Byox keinen höheren Schaden nachweist. 

7.3. Byox behält sich vor, bei Zahlungsverzögerung die Ausführung weiterer Aufträge zurückzustellen oder nur noch gegen Vorkasse oder Nachnahme zu liefern. 

7.4. Aufrechnungen gegen Kaufpreisforderungen von Byox sind möglich, falls die Gegenforderung von Byox nicht bestritten wird oder falls die Gegenforderung rechtskräftig festgestellt ist. Das Gleiche gilt für die Ausübung etwaiger Zurückbehaltungsrechte. 

7.5. Etwaige Beanstandungen berechtigen den Kunden nicht, die Zahlung zu verweigern.

 

Soweit keine besondere Vereinbarung besteht, sind Rechnungen von Byox innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Wechsel werden nicht akzeptiert. Refinanzierungskosten sowie Bankspesen gehen zu Lasten des Käufers. 

9.   Versand / Versandgefahr / Verpackungskosten 

9.1 Die Ware wird auf Gefahr des Kunden befördert. Byox versichert jedoch alle ausgehenden Sendungen auf eigene Kosten gegen Transportschäden. 

9.2  Bei allen Produkten der Byox erfolgen die Lieferungen in Deutschland frei Haus, wobei wir uns die Art des Versandweges vorbehalten. 

10.1. Der Kunde verpflichtet sich von Byox gelieferte Produkte unverzüglich nach Eingang zu prüfen, ob sie der bestellten Menge und dem bestellten Typ entsprechen und äußerlich unversehrt sind (keine erkennbare Transportschäden und keine äußerlich erkennbaren Fehler). Entdeckt er dabei einen Schaden oder Fehler, meldet er dies unverzüglich der Byox.

10.2 Minder- oder Falschlieferungen sind Byox schriftlich oder telefonisch innerhalb von 7 Werktagen nach Eintreffen der Lieferung zu melden. 

10.3. Sonstige nicht erkennbare Mängel sind Byox unverzüglich nach der Entdeckung schriftlich bekanntzugeben. 

10.4. Mängelrügen haben unter Angabe der Lieferscheinnummer und der Nummer des Paketes zu erfolgen, in welchem der offene oder verdeckte Transportschaden aufgetreten ist. Bei sämtlichen Beanstandungen muss Byox nach vorheriger Rücksprache die beanstandete Ware in der jeweiligen Originalverpackung innerhalb einer Woche nach der Beanstandung übermittelt werden, damit Byox bzw. dem Spediteur eine Überprüfung ermöglicht wird. 

10.5 Bei rechtzeitiger und als begründet anerkannter Beanstandung erfolgt nach Vereinbarung mit dem Kunden entweder eine Ersatzlieferung oder eine Gutschrift, wobei uns jeweils die bemängelte Ware zurückzugeben ist. Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen, hat Byox sie verweigert oder hat der Kunde die Gutschrift abgelehnt, so kann der Kunde den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Das Recht, Schadensersatz zu verlangen, bleibt unberührt. 

10.6. Die vorstehenden Regelungen gelten für Rechtsmängel entsprechend. 

 

11.  Rücknahme / Umtausch 

11.1. Festverkaufte Ware kann Byox weder zur Gutschrift zurück nehmen noch umtauschen. Rücknahme oder Gutschrift sind nur in begründeten Ausnahmefällen möglich und bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Byox. In diesem Fall erfolgt die Rücksendung fracht- und portofrei, wobei Byox keine Haftung für die Versandgefahren übernimmt. 

11.2. Bei Retouren, die ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Byox erfolgt sind, übernimmt Byox keinerlei Haftung. Byox ist berechtigt, entweder die Annahme solcher Retouren zu verweigern oder die Ware ersatzlos zu vernichten. 

11.3. Retouren werden nur im Rahmen der gültigen Retourenregelung abgewickelt. 

11.4. Retouren folgen dem Lieferweg.

11.5. Bei der Erstbestellung gilt ein Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen ab 12 Monate nach der Lieferung. Ab der zweiten Bestellung gelten die Retouren Regelungen (verweis VIII. Umtausch / Rücknahme Satz 1-4) der Byox oder abrufbar in der jeweils gültigen Fassung unter (www.byox-healthcare.com) 

12.1.Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.

12.2.Reklamationen, die Mängel in Bezug auf die Identität, Leistung, Sicherheit, Wirksamkeit, Zuverlässigkeit und anderer Qualitätsmerkmale eines der von Byox gelieferten Produkte betrifft, sind in elektronischer, mündlicher oder schriftlicher Form vom Kunden oder Vertriebspartner an die Byox zu melden.

12.3. Soweit Vertragsprodukte mangelhaft sind, verpflichtet sich Byox zur unverzüglichen Neulieferung.

12.4. Im bestätigten Fall einer Reklamation bzgl. Produktmängeln und Nebenwirkungen leitet Byox diese Informationen umgehend an den Hersteller weiter (siehe Artikel 14 (4) MDR).

12.5. Stellt Byox bei der Analyse einer Reklamation fest, dass es sich bei dem Produktmangel um einen systematischen Fehler handelt, der die sichere Anwendung der Produkte verhindert und dass auch weitere noch nicht ausgelieferte Produkte davon betroffen sein können, erteilt Byox einen sofortigen Lieferstopp und informiert den Hersteller. Der Hersteller prüft, ob für die im Markt befindlichen Produkte eine Maßnahmenempfehlung herausgegeben werden muss, die auch einen Produktrückruf beinhalten kann (siehe auch Vorkommnismeldung). 

12.6. Byox arbeitet mit dem Hersteller und den zuständigen Behörden zusammen, um sicherzustellen, dass die vom Hersteller festgelegten Korrekturmaßnahmen ergriffen werden, um die Konformität des Produkts wieder herzustellen, es vom Markt zu nehmen oder zurückzurufen. 

12.7. Ist Byox der Auffassung oder hat Grund zu der Annahme, dass von dem Produkt eine schwerwiegende Gefahr ausgeht, informiert Byox außerdem unverzüglich die zuständigen Behörden der Mitgliedstaaten, in denen das Produkt von Byox bereitgestellt wurde, und übermittelt dabei insbesondere genaue Angaben zur Nichtkonformität und zu bereits ergriffenen Korrekturmaßnahmen (siehe Artikel 14(4) MDR).

12.8. Handelt der Kunde als Verbraucher, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

13.1. Die Byox GmbH führt regelmäßige Recherchen in den “Sicherheits-Datenbanken” zu Vorkommnismeldungen von eigenen und ähnlichen Produkten durch.

13.2. Ist Byox seitens Angehöriger der Gesundheitsberufe, der Patienten oder Anwender über mutmaßliche Vorkommnisse im Zusammenhang mit einem der Vertragsprodukte informiert worden, leitet sie diese unverzügliche an den Hersteller der Produkte weiter (Artikel 14 (5) MDR). 

13.3. Vorkommnisse im Zusammenhang mit den Produkten, die in Deutschland / Österreich / Schweiz aufgetreten sind, meldet Byox umgehend dem Hersteller (siehe Artikel 14 (5) MDR).Der Hersteller informiert unverzüglich die zuständigen Behörden der Mitgliedstaaten, in denen das Produkt bereitgestellt wurde. Gleiches gilt für Produktrückrufe oder Maßnahmenempfehlungen.

13.4. Byox führt ein Register der Beschwerden, der nichtkonformen Produkte und der Rückrufe und Rücknahmen, und hält den Hersteller über diese Überwachungsmaßnahme auf dem Laufenden und stellen ihm auf Ersuchen alle Informationen zur Verfügung (Artikel 14 (5) MDR). 

13.5. Rückmeldungen positiver Natur zu Einsatzgebieten / oder Produktverbesserungen aller Kundenrückmeldungen werden von Byox dokumentiert und den Herstellern auf Verlangen zur Verfügung gestellt.

 

Für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, haftet der Hersteller  bei Vorsatz und bei grober Fahrlässigkeit; bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit haftet der Hersteller für jede Form der Fahrlässigkeit. Bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Hersteller auch bei leichter Fahrlässigkeit, allerdings begrenzt auf den vertragstypischen, vernünftigerweise bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden.

 

15. 1.Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.

15.2. Die Geschäftsbeziehung zwischen Byox und dem Kunden unterliegen allein den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland und wird nach diesen ausgelegt. 

15.3. Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist für beide Teile Freiburg im Breisgau / Lörrach?

15.4. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGBs unwirksam oder nichtig sein oder werden, so werden die übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt und gelten unverändert weiter. Die unwirksame Bestimmung soll in den Fällen, in denen kein dispositives Gesetzesrecht existiert oder ein solches zu einem unangemessenen Ergebnis führen würde, unter Berücksichtigung des Grundsatzes der Vertragstreue durch eine andere, rechtlich zulässige Bestimmung ersetzt werden, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. 

 

Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen innerhalb der Geschäftsverbindung behält sich Byox das Eigentum an den gelieferten Waren („Vorbehaltswaren“) vor. Der Kunde ist verpflichtet, die für die Dauer des Eigentumsvorbehalts die Vorbehaltswaren pfleglich zu behandeln und diese angemessen auf eigene Kosten gegen alle üblichen Risiken, insbesondere Diebstahl-, Feuer- und Wasserschäden zu versichern. 

 

Wir haben technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen nach Art. 24, 32 DSGVO getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Alle unsere Mitarbeiter und alle an der Datenverarbeitung beteiligten Dritten sind auf Verpflichtung zur Einhaltung der Anforderungen nach der DSGVO und den vertraulichen Umgang mit personenbezogenen Daten verpflichtet.

 

Byox Healthcare GmBH

Berner Weg 7-25

 

Die von Byox gespeicherten Kundendaten des Waren- und Zahlungsverkehrs werden zum Zweck der Vertragsabwicklung intern verarbeitet und im Regelfall ausschließlich für die geschäftsbezogene Bonitätsermittlung an eine Kreditschutzorganisation, Banken, sowie Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Darüber hinaus wird Byox die zur Verfügung stehenden Kundendaten ausschließlich im gesetzlich zulässigen Rahmen verarbeiten und nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen zu verändern, soweit dies wegen der technischen Entwicklung oder rechtlicher Änderungen erforderlich wird. In diesen Fällen werden wir auch unsere Datenschutzerklärung entsprechend anpassen. Die Nutzer werden gebeten, sich regelmäßig über den Inhalt der Datenschutzerklärung zu informieren.  

 

19.1. Der Kunde verpflichtet sich, ihm im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung zu Byox zugänglich werdende Informationen oder Unterlagen über Betriebs- oder Geschäftsgeheimnisse oder als vertraulich gekennzeichnete oder erkennbare Informationen oder Unterlagen (vertrauliche Informationen) streng vertraulich zu behandeln, vor unbefugtem Zugriff Dritter zu schützen, nur für die zur Ausführung der Geschäftsbeziehung notwendigen Zwecke zu verwenden und eine gleichermaßen vertrauliche Behandlung durch seine Mitarbeiter und Angestellten sicherzustellen. 

19.2. Müssen vertrauliche Informationen aufgrund zwingender gesetzlicher oder behördlicher Regelungen offengelegt werden, ist Byox unverzüglich und, wenn möglich, noch vor Weitergabe der vertraulichen Informationen zu informieren. 

 

 

Herstellernummer: 117648

In folgenden Fällen können Retouren aus Apotheken vergütet werden:

 

Beanstandungen unserer Lieferungen können nur dann anerkannt werden, wenn sie innerhalb von 10 Werktagen ab Lieferscheindatum gemacht werden. 

 

Bitte beachten Sie:

-       Der Retourenweg folgt grundsätzlich dem Lieferweg.

-       Die Retourenregelung gilt für alle Direktbezug angebotenen Produkte.

-       Bei nicht verkaufsfähigen Produkten, die aus der Retouren-Regelung fallen, behalten wir uns vor, diese ersatzlos zu vernichten.

Die Byox Healthcare GmbH erstellt einen Abholauftrag bei dem jeweiligen Versanddienstleister für Sie. Bitte die Sendung frankiert an folgende Anschrift  senden: 

Byox Healthcare GmbH
Berner Weg 19 
79539 Lörrach
Deutschland       

Herstellernummer: 117648

In folgenden Fällen können Retouren aus Apotheken vergütet werden:

 

Beanstandungen unserer Lieferungen können nur dann anerkannt werden, wenn sie innerhalb von 10 Werktagen ab Lieferscheindatum gemacht werden. 

 

Bitte beachten Sie:

-       Der Retourenweg folgt grundsätzlich dem Lieferweg.

-       Die Retourenregelung gilt für alle Direktbezug angebotenen Produkte.

-       Bei nicht verkaufsfähigen Produkten, die aus der Retouren-Regelung fallen, behalten wir uns vor, diese ersatzlos zu vernichten.

Die Byox Healthcare GmbH erstellt einen Abholauftrag bei dem jeweiligen Versanddienstleister für Sie. Bitte die Sendung frankiert an folgende Anschrift  senden: 

Byox Healthcare GmbH
Berner Weg 19 
79539 Lörrach
Deutschland       

Herstellernummer: 117648

Eine Erstattung zu 100% erfolgt ausschließlich für 

--> Grundsätzlich folgt der Retourenweg dem Lieferweg.